Nossa Política de Devolução

No Contapremium.com.br, a confiança e a satisfação de nossos clientes estão em primeiro lugar. Caso você não esteja completamente satisfeito com a sua compra, nossa política de devolução foi criada para ser clara e simples.

Prazo para Solicitação

Você tem o direito de solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos após a data da confirmação do pagamento. Este prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor para compras online, e estamos aqui para assegurar que ele seja respeitado.

Como Solicitar o Reembolso

O processo de solicitação é rápido e sem burocracia. Para iniciar, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte através do nosso canal oficial no WhatsApp ou preencher o formulário de contato em nosso site. Nossa equipe irá te guiar em todas as etapas para garantir uma solução rápida.

Fale com o Suporte

Condições para a Devolução

Para que o reembolso seja aprovado, é essencial que algumas condições sejam respeitadas, para proteger tanto você quanto a integridade do nosso serviço. O reembolso pode ser recusado nos seguintes casos:

• Acesso já utilizado de forma prolongada ou significativa.
• Contas que foram compartilhadas, alteradas (como mudança de senha) ou revendidas a terceiros.
• Uso da conta em desacordo com nossos Termos de Serviço ou de forma indevida.

Processamento do Reembolso

Após a aprovação da sua solicitação, o valor da compra será processado e devolvido ao método de pagamento original. O prazo para que o valor seja creditado em sua conta é de até 3 dias úteis.